De acuerdo con una encuesta realizada por eMarketer en el mes de Agosto, solo un 16% de los participantes están midiendo sus resultados en Social Media o Redes Sociales.
La encuesta se enfocó a la medición del ROI (retorno de inversión).
Según eMarketer, a pesar de la amplia adopción del social media, un promedio de 4 de cada 10 personas participantes no saben si pueden medir el ROI en las aplicaciones de social media que están utilizando.
Más del 57% de los participantes están usando las redes sociales o social media para marketing seguido por colaboración interna y aprendizaje (39%), servicio a clientes y soporte, ventas, recursos humanos entre otras. Las aplicaciones de social media incluyen blogs, chat, foros de discusión, podcasts, ratings, redes sociales, video sharing, wikis etc.
Más del 61% de los encuestados está combinando las aplicaciones de social media con su sitio de internet u otros sitios. 40% lo usan como una comunidad separada y 39% usan social widgets the terceros como Facebook.
Es interesante que el reto consiste en saber qué es lo que se espera lograr, pero lo más importante cómo se va a medir (visitas, links, ventas, etc.)
Para ver el artículo original:
http://bit.ly/3yTKZ8
Thursday 24 September 2009
Monday 21 September 2009
SEO VS PPC Barcelona 2008
Algunos puntos de vista sobre cuándo utilizar SEO o PPC.
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Taller de Redes Sociales y Cómo Integrarlo a tu Estrategia de Marketing: Search Congress Valencia
WebCertain, agencia de web marketing multilingüe basada en el Reino Unido, tomará parte en el evento Search Congress Valencia los días 1 y 2 de Octubre. El evento Search Congress, tambien tuvo una edición especial en Barcelona en Enero de este año y está dirigido al Mercado español y se ocupa de todos los aspectos del marketing de búsquedas o search marketing.
El Congreso ofrece una mezcla de conferencias, talleres y sesiones de networking, con algunas de las agencias y especialistas líderes en España, los cuales participarán en diferentes sesiones, junto con Google, Yahoo! y el reconocido diario de España, La Vanguardia.
WebCertain ofrecerá un taller en Redes Sociales Globales, mismo que combinará técnicas y sugerencias para desarrollar campañas en redes sociales que sean exitosas, con análisis y discusión sobre cuales son las redes sociales más efectivas en diferentes partes del mundo.
Ana Leckenby, Client Development Manager en WebCertain participará en el evento como ponente del taller. Oriunda de México, Ana cuenta con vasta experiencia gestionando campanas online para empresas multinacionales en Europa, Asia y Latinoamérica.
Ana comenta, “Como agencia internacional, WebCertain asiste y ofrece conferencias en varios eventos alrededor del mundo, pero es nuestro primer evento en España. El calibre de los ponentes y de los asistentes, así como el amplio rango de temas que se ofrecen en Search Marketing durante el Search Congress Valencia, es muy atractivo y esperamos que nuestra perspectiva global y experiencia ofrezcan otra dimensión al evento”.
El Search Congress Valencia tendrá lugar en el Oceanográfico y se espera más de 500 asistentes por día. Para mayor información sobre el evento (en Español) visite: www.search-congress.com/valencia/.
El Congreso ofrece una mezcla de conferencias, talleres y sesiones de networking, con algunas de las agencias y especialistas líderes en España, los cuales participarán en diferentes sesiones, junto con Google, Yahoo! y el reconocido diario de España, La Vanguardia.
WebCertain ofrecerá un taller en Redes Sociales Globales, mismo que combinará técnicas y sugerencias para desarrollar campañas en redes sociales que sean exitosas, con análisis y discusión sobre cuales son las redes sociales más efectivas en diferentes partes del mundo.
Ana Leckenby, Client Development Manager en WebCertain participará en el evento como ponente del taller. Oriunda de México, Ana cuenta con vasta experiencia gestionando campanas online para empresas multinacionales en Europa, Asia y Latinoamérica.
Ana comenta, “Como agencia internacional, WebCertain asiste y ofrece conferencias en varios eventos alrededor del mundo, pero es nuestro primer evento en España. El calibre de los ponentes y de los asistentes, así como el amplio rango de temas que se ofrecen en Search Marketing durante el Search Congress Valencia, es muy atractivo y esperamos que nuestra perspectiva global y experiencia ofrezcan otra dimensión al evento”.
El Search Congress Valencia tendrá lugar en el Oceanográfico y se espera más de 500 asistentes por día. Para mayor información sobre el evento (en Español) visite: www.search-congress.com/valencia/.
Thursday 3 September 2009
Las Relaciones Públicas Online y los Comunicados de Prensa
Hace algunos anos, se empezó a hablar del tema de Online PR. En aquel entonces, el tema se reducía a manejo de crisis en línea, especialmente publicaciones negativas, e incluso blogs.
Sin embargo, la web 2.0 no estaba tan desarrollada, no se escuchaba de redes sociales, e incluso los clientes de diferentes agencias de relaciones públicas no estaban interesadas en contar las publicaciones que fueran en línea y los blogs normalmente provenían de Estados Unidos, por lo que no correspondía a las agencias de RP locales lidiar con esos asuntos directamente.
La situación ha cambiado totalmente en nuestros días. Si bien los primeros generadores del cambio son aquellos que se dedican principalmente al online marketing, especialmente el SEO o posicionamiento web, la conciencia de que los profesionales en relaciones públicas deben tomar una actitud más proactiva para generar resultados en la web se ha ido incrementando.
Los periodistas fueron los primeros en adoptar la web 2.0 para compartir la información, a través de la creación de diferentes blogs informativos, más alla del medio para el que tradicionalmente escriben. Anteriormente las agencias y especialistas en relaciones públicas tradicionales buscábamos los títulos más atractivos y las primicias para acaparar su atención y lograr la publicación.
Ahora dentro de las relaciones públicas en línea tenemos que pensar también en la utilización de frases clave que nos garanticen esos primeros resultados en la red. En mi experiencia trabajando ahora dentro del marketing online, me he encontrado frecuentemente con que los especialistas de marketing offline, se resisten un poco ( a veces más) a los conceptos de SEO (posicionamiento web) y a la optimización de los comunicados de prensa.
Esto tiene que ver con que normalmente como mercadólogos tradicionales cuidamos de elaborar nuestro mensaje clave y estilo propio tanto en el lenguaje utilizado en la web, como en nuestros materiales tradicionales (folletos, etc.).
Sin embargo aplicar los conceptos de SEO en un comunicado de prensa no tiene que estar peleado con nuestros mensajes. Al contrario, aun podemos ser efectivos tanto para la publicación tradicional como para la digital.
Para "optimizar" nuestro comunicado, tenemos que identificar las frases más populares que utilizan las personas para identificar el servicio, la empresa o producto del cual estamos hablando.
Por ejemplo si estamos hablando de una empresa que esta esta lanzando una nueva impresora, y son impresoras a color, tenemos que considerar si esa frase es lo suficientemente popular.
Obviamente impresoras a color es un tipo de término que todos podemos utilizar al buscar ese tipo de producto, así que definitivamente en vez de solo poner el nombre de la empresa, el nombre del producto en el título, vamos a incluir el término impresoras a color.
¿Por qué en el título? Normalmente los buscadores "leen" el título y las primeras 250 palabras de un contenido para "clasificarlo" y darle "relevancia" para cuando una persona busque utilizando el término clave obtenga nuestro comunicado en uno de los primeros resultados del buscador.
Necesitas agregar estas frases clave en las primeras 250 palabras del comunicado, sin exagerar, porque si no podemos parecer spam.
Otro punto que hay que agregar es que es importante agregar enlaces (ligas, links) a la página web del cliente, a las de su producto dentro del comunicado. Por favor, si tienen una página local es mejor utilizarla, que mandar el tráfico a una página web en inglés.
Envía tu comunicado a sistemas de distribución que cuenten con RSS, y que preferentemente te den la oportunidad publicar tu comunicado con todo y los enlaces. También puedes publicar tu comunicado en blogs, redes sociales, etc.
Asegúrate que se publique también en la página web de tu cliente.
A diferencia de los comunicados tradicionales, puedes dejar fuera la fecha de publicación, para eliminar la temporalidad del comunicado y que se mantenga vigente si es que continua apareciendo en los resultados de la web.
Utilizar este método de optimización es muy positivo cuando nuestro cliente no aparece todavía en los primeros resultados, cuando su branding no es muy fuerte, o cuando simplemente queremos dominar la primera página de resultados de la web.
Como pueden ver, la optimización no tiene que estar peleada con la mercadotecnia tradicional, si no que pueden trabajar en equipo para lograr los mejores resultados tanto online como offline.
Sin embargo, la web 2.0 no estaba tan desarrollada, no se escuchaba de redes sociales, e incluso los clientes de diferentes agencias de relaciones públicas no estaban interesadas en contar las publicaciones que fueran en línea y los blogs normalmente provenían de Estados Unidos, por lo que no correspondía a las agencias de RP locales lidiar con esos asuntos directamente.
La situación ha cambiado totalmente en nuestros días. Si bien los primeros generadores del cambio son aquellos que se dedican principalmente al online marketing, especialmente el SEO o posicionamiento web, la conciencia de que los profesionales en relaciones públicas deben tomar una actitud más proactiva para generar resultados en la web se ha ido incrementando.
Los periodistas fueron los primeros en adoptar la web 2.0 para compartir la información, a través de la creación de diferentes blogs informativos, más alla del medio para el que tradicionalmente escriben. Anteriormente las agencias y especialistas en relaciones públicas tradicionales buscábamos los títulos más atractivos y las primicias para acaparar su atención y lograr la publicación.
Ahora dentro de las relaciones públicas en línea tenemos que pensar también en la utilización de frases clave que nos garanticen esos primeros resultados en la red. En mi experiencia trabajando ahora dentro del marketing online, me he encontrado frecuentemente con que los especialistas de marketing offline, se resisten un poco ( a veces más) a los conceptos de SEO (posicionamiento web) y a la optimización de los comunicados de prensa.
Esto tiene que ver con que normalmente como mercadólogos tradicionales cuidamos de elaborar nuestro mensaje clave y estilo propio tanto en el lenguaje utilizado en la web, como en nuestros materiales tradicionales (folletos, etc.).
Sin embargo aplicar los conceptos de SEO en un comunicado de prensa no tiene que estar peleado con nuestros mensajes. Al contrario, aun podemos ser efectivos tanto para la publicación tradicional como para la digital.
Para "optimizar" nuestro comunicado, tenemos que identificar las frases más populares que utilizan las personas para identificar el servicio, la empresa o producto del cual estamos hablando.
Por ejemplo si estamos hablando de una empresa que esta esta lanzando una nueva impresora, y son impresoras a color, tenemos que considerar si esa frase es lo suficientemente popular.
Obviamente impresoras a color es un tipo de término que todos podemos utilizar al buscar ese tipo de producto, así que definitivamente en vez de solo poner el nombre de la empresa, el nombre del producto en el título, vamos a incluir el término impresoras a color.
¿Por qué en el título? Normalmente los buscadores "leen" el título y las primeras 250 palabras de un contenido para "clasificarlo" y darle "relevancia" para cuando una persona busque utilizando el término clave obtenga nuestro comunicado en uno de los primeros resultados del buscador.
Necesitas agregar estas frases clave en las primeras 250 palabras del comunicado, sin exagerar, porque si no podemos parecer spam.
Otro punto que hay que agregar es que es importante agregar enlaces (ligas, links) a la página web del cliente, a las de su producto dentro del comunicado. Por favor, si tienen una página local es mejor utilizarla, que mandar el tráfico a una página web en inglés.
Envía tu comunicado a sistemas de distribución que cuenten con RSS, y que preferentemente te den la oportunidad publicar tu comunicado con todo y los enlaces. También puedes publicar tu comunicado en blogs, redes sociales, etc.
Asegúrate que se publique también en la página web de tu cliente.
A diferencia de los comunicados tradicionales, puedes dejar fuera la fecha de publicación, para eliminar la temporalidad del comunicado y que se mantenga vigente si es que continua apareciendo en los resultados de la web.
Utilizar este método de optimización es muy positivo cuando nuestro cliente no aparece todavía en los primeros resultados, cuando su branding no es muy fuerte, o cuando simplemente queremos dominar la primera página de resultados de la web.
Como pueden ver, la optimización no tiene que estar peleada con la mercadotecnia tradicional, si no que pueden trabajar en equipo para lograr los mejores resultados tanto online como offline.
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